Politiques des services de stylisme
Politique de prix
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Les frais d'achat de vêtements sont à la charge du client.
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Tous les vêtements sont vendus au prix de détail régulier.
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Toutes les taxes de vente en vigueur seront prélevées sur les produits et services.
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Un tarif de 95$ s'applique à chaque heure supplémentaire d'essayage prévue au forfait de base.
Modes de paiement
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Virements Interac et chèques personnels.
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Les honoraires sont payables en entier lors de l’entrevue.
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Les vêtements et accessoires sont payables en entier lors de l’essayage.
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Les cartes-cadeaux sont échangeables contre des services seulement. Elles sont non monnayables et non remboursables.
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S’il devait y avoir défaut de paiement, Geneviève Timm Styliste se réserve le droit de conserver la propriété des biens tant que le paiement n’est pas effectué.
Retours et remboursements
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Aucune obligation d’achat sur tous les vêtements présentés.
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Dans le contexte d’un service personnalisé, les retours ne sont pas acceptés. Beaucoup de temps et d’efforts ont été entrepris pour sélectionner des vêtements adéquats. L’essayage dans un climat calme et sans pression vous assure une réflexion possible avant l’achat.
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Dans le cas de défaut évident, il me fera plaisir de trouver une solution pour vous satisfaire.
Disponibilités
Les rencontres pour les essayages ont lieu :
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Jeudi de 9h30 à 12h30 ou 13h30 à 16h30
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Vendredis de 10h à 13h
Si toutefois le début de semaine vous convient mieux, je ferai tout en mon possible pour vous accommoder.
Il n'y a pas d'essayage la de fin de semaine.
Frais de déplacements
J'offre les déplacements à votre domicile gratuitement dans un rayon de 25 km de mon bureau de Mont Saint-Hilaire. La région desservie gratuitement s'étend sur une grande partie de la Rive-sud de Montréal. Voir la carte ici
Des frais de déplacement abordables seront appliqués si vous habitez à l'extérieur de cette zone. Ces frais seront à déterminer selon la distance et le nombre de déplacements.
Résiliation de l'entente de service
Si pour une raison quelconque, le client doit résilier son entente avec Geneviève Timm Styliste, certains frais devront être acquittés.
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50$ pour ouverture du dossier si la résiliation a lieu 15 jours avant le début des services.
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50% du tarif du forfait choisi si la résiliation a lieu après le début des services.
Engagement du client
Geneviève Timm Styliste considère que la cliente accepte les politiques suivantes lorsqu’elle retourne son questionnaire avec ces informations personnelles et ainsi s’engage à compléter le service de stylisme choisi. Dès la réception de ces informations Geneviève Timm Styliste engage du temps et des frais pour bien rendre le service de stylisme et considèrera donc une obligation de paiement.
Accompagnateurs
Dans une situation intime comme un essayage, afin de maximiser votre investissement, il est fortement recommandé que le service soit reçu en duo avec votre styliste. Afin de créer un lien de confiance avec vous, j’aurai besoin de vous porter toute mon attention pour bien comprendre votre identité vestimentaire. Une tierce personne peut retarder les essayages et vous faire perdre un temps précieux si je dois répondre à ses questions au cours de votre essayage.